2018年9月21日
株式会社ネオジャパン

ネオジャパン、自治体ITシステム満足度調査
グループウエア部門で第1位獲得
顧客満足度、パートナー満足度と合わせ、同部門3冠に

株式会社ネオジャパン（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：齋藤 晶議）は、日経BP社（本社：東京都港区、代表取締役社長：新実 傑）発行の「日経BPガバメントテクノロジー」誌2018年秋号で発表の「日経BPガバメントテクノロジー 自治体ITシステム満足度調査 2018-2019」グループウエア部門で第1位を獲得しました。「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2018-2019」「日経コンピュータ パートナー満足度調査 2018」と合わせ、同社満足度調査3冠となります。

自治体ITシステム満足度においては、総合満足度に加え、調査5項目の中でも、システムの「性能・機能」、不具合が発生しにくい「信頼性」、製品の使い勝手などの「運用性」で高い評価をいただいています。

今後もネオジャパンは、お客様の要望の反映と、技術力を駆使した先進的な取り組みで、より多くの方にご満足いただける製品開発とサービスを提供してまいります。

自治体ITシステム満足度調査概要

「日経BPガバメントテクノロジー 自治体ITシステム満足度調査」は、日経コンピュータ誌が企画・実施した「顧客満足度調査」（対象は民間企業を含む1万1,865社・団体の情報システム部門）のうち、官公庁・自治体の計288団体からの回答を集計したものです（調査票発送数は1635団体）。

顧客満足度調査概要

「顧客満足度調査 2018-2019」は、企業向けIT関連製品やサービス全26部門におけるITベンダーに関する満足度を、CIO（最高情報責任者）や情報システム部長といった製品・サービスどう縫うの責任者が評価するものです（日経BP社「日経コンピュータ」が企画・実施）。

詳細情報は URL：https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/news/18/02106/ をご覧ください。

パートナー満足度調査概要

「パートナー満足度調査 2018」は、システムインテグレータやコンサルティング会社などのパートナー企業を対象に、ハードウエア／ソフトウエアメーカーや通信サービス事業者に対する満足度を、18分野の製品・サービスごとに調べたものです（日経BP社「日経コンピュータ」が企画・実施）。

詳細情報は URL：https://tech.nikkeibp.co.jp/it/atcl/news/17/011902989/ をご覧ください。

ネオジャパンについて

グループウエア「desknet’s NEO（デスクネッツ ネオ）」、ビジネスチャット「ChatLuck（チャットラック）」、カスタムメイド型 業務アプリ作成ツール「AppSuite（アップスイート）」など、コミュニケーション活性化や業務効率化に役立つビジネスソリューションを提供しています。日本の商習慣に合わせた製品開発に加え、誰でも使える「やさしさ」「わかりやすさ」を追求。一般企業から自治体・官公庁まで、業種、規模を問わず幅広いお客様の仕事を支えています。

会社概要

※このプレスリリースに掲載されている会社名、商品名は各社の商標および登録商標です。

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